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Air France （エールフランス航空） |
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BroadVisionのパーソナライゼーションにより顧客への様々な利便性を追求 |
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ARCO（アルコデザイン） |
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機能的で拡張可能なe−ビジネス・システムは、ARCOのSAP投資効果を最大化させ、顧客のニーズにあったサービスを提供 |
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Aviall（アビオール） |
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Aviallドットコムは、一回のトランザクションのコストを６ドル削減し、eビジネス売上を年間２３万ドルから６３万ドルへと増収実現 |
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Bear Stearns (ベアー・スターンズ) |
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バリューチェーンを加速させ複雑なソフトウェア環境において高いパフォーマンスを提供 |
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Cardinal Health (カーディナルヘルス) |
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意思決定プロセスの改善により戦略的なアクションが可能 |
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Children’s Hospital of Philadelphia (フィラデルフィア小児病院) |
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患者と臨床医向けにパーソナライズされたセルフサービスを提供 |
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Circuit City（サーキットシティ） |
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実店舗とサイトを密接にインテグレーションを行い、顧客の購入ニーズに合わせた販売手法を実現 |
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City of Chicago （シカゴ市） |
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サービス機能を集約し、オンライン上での支払いや他の自治体でモデルケースになっているリアルタイムなウェブ・パブリッシングが可能 |
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Dade Behring（デイドベーリング） |
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革新的な機能により診断薬業界における競争力が強化 |
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Dixons（ディクソンズ） |
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英国の流通業リーディングカンパニーであるDixonsは他に例を見ない利便性を販売管理システムと配送システムとの密接なインテグレーションにより実現 |
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Epson America（エプソン・アメリカ） |
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オンラインセルフサービスはコスト削減とオンライン及びオフライン販売を促進 |
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Exempla |
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パーソナライズされた情報へのセルフサービス・アクセスによりヘルスケアの質の向上とコストの削減を実現 |
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France Telecom（フランステレコム） |
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パーソナライズされたセルフサービス機能によって年間１千５百万ユーロから３千万ユーロのコスト低減を実現 |
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GodreJ |
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予測能力の向上とITコスト削減、さらにカスタマーロイヤリティを向上 |
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Grainger（グレンジャー） |
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成長エンジンはコストを削減し２２万種の製品への迅速なアクセスを提供 |
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GSA (米国一般調達局) |
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連邦政府機関のコストを、１９９５年サイト導入以降３０万ドル削減 |
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Gwinnett County (グインネット郡) |
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グインネット郡の電子メールいによるサポート負荷がBroadVisionのウェブ・セルフサービスにより40％以上軽減 |
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Helzberg Diamonds |
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従業員、パートナー、顧客のセルフサービス機能はeビジネスのみならずビジネス全体にも貢献 |
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HighMark |
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効率的で負荷の少ないプロセスにより適切な情報、製品、サービスを適切なタイミングで提供 |
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HP Business to Business(ヒューレット・パッカード） |
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生産性の向上とITコストを３０％削減し、顧客に対するトランザクション・コストを低減 |
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HP Shopping（HPショッピング） |
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パーソナライズされた確かなショッピング機能と購入ガイドは消費者に適切な商品及び消耗品の購入を導く |
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Hutchison Essar |
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迅速な配信と容易なシステム利用がインドにおける携帯サービスのリーディング企業としての成功要因に大いに貢献 |
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Iberia（イベリア航空） |
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リアルタイムでの顧客嗜好へのオファーは、売上達成に大きく貢献し他社との差別化を実現 |
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Indian Railways（インド国鉄） |
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インドの最も利用されているeコマースサイトとして、リアルタイムでの運行表やオンラインチケット販売をサポート |
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Invacare |
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コールセンター及びオーダープロセスのコストを$1.3百万削減 |
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ISTARK |
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生産的なツール、コラボレーション、トランザクション機能、リアルタイムな会計データ、セメントやコンクリート関連企業に集中情報アクセスを提供 |
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SoftBank Telecom（ソフトバンクテレコム） |
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基幹システムとのインテグレーションとダブルバイト対応、多通貨対応はコストを低減し顧客の請求明細を簡便化 |
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MultiCare Health System |
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ウェブによるサービスの向上とウェブ開発チームへの依存度を減少 |
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Northern Trust (ノーザントラスト) |
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情報とサービスへの便利なセルフサービスアクセスを提供 |
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