| 日本ブロードビジョン株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:ジュセッペ小林 以下、ブロードビジョン)は本日、ネクストウェア株式会社(本社:大阪市中央区、代表取締役社長:豊田
崇克 以下、ネクストウェア)とVAR(Value Added Reseller:付加価値再販売業務)契約を締結したことを発表しました。これに基づき、ネクストウェアはBroadVision
Processを中核とした次世代サービスマネージメントシステムソリューションの拡販を進めていきます。
ネクストウェアのサービスマネージメントシステムソリューションは、工程進捗管理、設計プロセス管理、保守サービスプロセス、サービス対応プロセス(FAQや問い合わせ)など、従来人が介在していた業務をWeb上で自動化するソリューションで、BroadVision
Processの柔軟性、迅速性が最大限に活かされています。両社は、まずCATV業界、ユーティリティ業界、製造業へ積極的に展開していきます。
ブロードビジョンのWebセルフサービスアプリケーション・スィートは、企業の複雑なビジネスプロセスを迅速にWebセルフサービスに転換することができるソリューションを提供します。顧客、代理店、従業員が自分でWeb上から業務を遂行したり、問い合わせを解決することによって、業務効率化、コスト削減、および顧客満足の向上が実現されます。ブロードビジョンは、今回のVAR契約により、ブロードビジョンのWebセルフサービスアプリケーションスィートをCATV市場をはじめ、ユーティリティ業界、製造業界にも、ネクストウェアグループと協力して拡販できることになります。ブロードビジョンは、本ソリューションの本年度の売上目標を3億円と設定しています。
ネクストウェア株式会社 代表取締役社長 豊田 崇克は以下のように語っています。
「このWEBセルフサービスシステムは、当社で力を入れておりますウェルネス事業分野や、社内業務の進捗管理を行う事での業務効率を高め、お客さまの社内業務支援ビジネスへも視野に置く事が出来るものと信じております」
日本ブロードビジョン 代表取締役社長 ジュセッペ小林は以下のように語っています。
「BroadVision Processは、今までWebでは出来なかったワークフロー処理を可能にし、複雑で、人が介在していたWebアプリの裏での業務フローを自動化することでコスト削減、および売上拡大をもたらします。この度のネクストウェアとのVAR契約により、今まで認識されていなかったWebアプリケーションの裏での業務をWebに取り込んでいくソリューションを実現でき、Webの役割が拡大していくことになると期待しています」
ブロードビジョンは、今後このVAR(Value Added Reseller:付加価値再販売業務)契約に基づき、ネクストウェアのソリューション展開に対して相互の技術支援や情報交換、トレーニング、さらに進んで、共同セミナーの開催等のマーケティング活動を通してNext
SMSの拡販をサポートしていきます。
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